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Connected CRM · CRM IA

Votre CRM, vos agents IA et vos outils, connectés.

Chaque demande arrive au même endroit, est qualifiée, suivie puis transformée en rendez-vous. Nous connectons votre site, vos formulaires, WhatsApp, vos campagnes et votre agenda dans un système adapté à votre façon de vendre.

Réservez une démo de 20 minutes Voir le parcours

Mise en place à prix unique et périmètre défini. Six mois de correction des erreurs et d’améliorations convenues inclus.

Démonstration

Voyez-le fonctionner avant de décider

Une vidéo de 60 à 90 secondes et des captures lisibles du CRM : la fiche contact, le pipeline et le tableau de suivi.

Vidéo de démonstration (60–90 s)

Bientôt disponible. En attendant, nous vous le montrons en direct pendant la démo.

Schéma illustratif, sans données réelles. Captures du CRM bientôt disponibles.

Un parcours concret

De la première demande au rendez-vous dans votre agenda

Un exemple de ce qui se passe quand quelqu’un remplit votre formulaire ou vous écrit sur WhatsApp.

  1. Une demande arrive

    Depuis votre site, un formulaire, WhatsApp ou une campagne Google Ads ou Meta Ads. Le CRM crée ou met à jour la fiche et garde l’origine.

    Automatique

  2. Elle est qualifiée

    Un agent IA lit le message, résume le besoin, propose un score et prépare une première réponse.

    Vous décidez quelles réponses partent seules et lesquelles vous relisez

  3. Elle est suivie

    Rappels et relances programmés jusqu’à la réponse. Dès que la personne répond, le suivi automatique s’arrête.

    Vous validez les messages sensibles

  4. Elle devient un rendez-vous

    La personne réserve un créneau dans votre agenda. La fiche passe en « rendez-vous » et vous voyez quelle campagne l’a amenée.

    Vous menez le rendez-vous

Connexions

Ce qui est connecté, et ce qui est synchronisé

Chaque connexion est définie dans la proposition, selon vos outils et les accès que propose chaque plateforme.

Site web
Formulaires et pages d’atterrissage : chaque envoi crée ou met à jour un contact, avec la page et la campagne d’origine.
Formulaires
Vos formulaires existants : réponses ajoutées à la fiche du contact.
WhatsApp
Avec WhatsApp Business : messages entrants rattachés au contact, réponses envoyées depuis des modèles approuvés.
Google Ads et Meta Ads
Formulaires publicitaires et paramètres de campagne : chaque demande garde son origine, pour mesurer quelle campagne amène des rendez-vous.
Agenda
Rendez-vous réservés, modifications et annulations reportés sur la fiche.
E-mail
Réponses de vos contacts détectées pour arrêter les relances et vous prévenir.

Les connexions dépendent des accès de chaque plateforme (par exemple l’API WhatsApp Business). Nous confirmons ce qui est synchronisé, dans quel sens et à quelle fréquence avant de commencer.

Agents IA

Les agents préparent, les personnes décident

Les agents travaillent avec des permissions définies et laissent une trace de chaque action sur la fiche.

Leur rôle

  • Lire et résumer chaque demande
  • Proposer une qualification et la prochaine étape
  • Rédiger réponses et relances dans la langue du client

Actions possibles

  • Créer ou mettre à jour contacts et opportunités
  • Envoyer des réponses à partir de modèles que vous avez approuvés
  • Programmer rappels et relances
  • Vous alerter quand une demande est prioritaire

Ce que vous validez toujours

  • Prix, devis et conditions
  • Les messages hors des modèles approuvés
  • La suppression ou la fusion de données
  • Toute action que nous définissons ensemble comme sensible

Offre incluse

Tout ce qu’il faut pour commencer à l’utiliser

Un périmètre défini par écrit avant de commencer.

  • CRM

    Contacts, entreprises, opportunités et étapes adaptés à votre processus de vente.

  • Intégrations

    Site, formulaires, WhatsApp, publicité, agenda et e-mail, selon le périmètre convenu.

  • Automatisations

    Arrivée des demandes, qualification, relances et alertes, avec validations humaines.

  • Tableau de bord

    Demandes reçues, origines, étapes et rendez-vous confirmés, dans un tableau clair.

  • Installation

    Mise en service sur l’infrastructure convenue, avec votre propre accès (par exemple crm.votre-entreprise.com).

  • Formation

    Une session pour votre équipe et une documentation, pour que le système reste le vôtre.

Paiement et accompagnement

Un prix unique, des coûts externes séparés, six mois d’accompagnement

Dès le départ, vous savez ce que vous payez, à qui, et ce que cela couvre.

Mise en place

Prestation initiale à prix unique et périmètre défini : CRM, intégrations, automatisations, tableau de bord, installation et formation.

Demandez une proposition

Coûts externes, séparés

Les services tiers sont payés à part, en général directement à chaque fournisseur :

  • Serveur ou hébergement du CRM
  • Utilisation des modèles d’IA
  • Messagerie WhatsApp Business
  • Budget publicitaire et licences logicielles

Six mois inclus

À partir de la livraison :

  • Correction des erreurs du système livré
  • Améliorations convenues dans le périmètre
  • Les nouvelles fonctionnalités hors périmètre font l’objet d’un devis séparé

FAQ

Vos questions avant la démo

Combien de temps prend la mise en place ?

Cela dépend des connexions et automatisations incluses. Le délai est fixé par écrit dans la proposition, après la démo et l’examen de vos outils.

J’ai déjà un CRM. Faut-il en changer ?

Pas forcément. Nous pouvons connecter votre CRM actuel s’il permet les intégrations, ou transférer vos contacts vers un nouveau CRM. Nous le décidons ensemble pendant la démo.

À qui appartiennent les données ?

À vous. Elles sont stockées sur l’infrastructure convenue, avec votre propre accès, et vous pouvez les exporter. Les agents IA n’utilisent que les données nécessaires à chaque tâche.

Où le système est-il hébergé ?

Chaque client a son propre système et son propre accès, par exemple crm.votre-entreprise.com, sur le serveur ou le service convenu. Le site de Generative Z présente seulement l’offre et recueille les demandes.

Que se passe-t-il après les six mois ?

Le système continue de fonctionner et reste le vôtre. Si vous le souhaitez, nous pouvons convenir d’une maintenance ou de nouvelles améliorations sur devis.

Comment se passe la démo ?

Un appel vidéo de 20 minutes : nous regardons comment vous travaillez, vous montrons le CRM en fonctionnement et vous disons s’il vous convient. Sans engagement.

Réserver une démo

Réservez une démo de 20 minutes

Dites-nous comment vous travaillez aujourd’hui. Après l’envoi, vous choisissez un créneau dans l’agenda et recevez une confirmation par e-mail.

Vos informations servent uniquement à préparer et organiser cette démo.

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